Topic outline

  • General

    En este foro puedes preguntar por aclaraciones de los contenidos y simuladores del curso de ITIL 2011.

  • Introducción

    Este es un curso de ITIL 2011 que lo ayudara a prepararse para el examen de Information Technologies Infraestructure Library (ITIL) otorgado por  AXELOS.  Al certificarse se obtiene el ITIL  Foundation Certificate in IT Service Management. 

    ITIL es un framework ampliamente aceptado en la industria para la gestión  de servicios IT (ITSM), puede ayudar a las personas y organizaciones lograr cambio, crecimiento y transformación con la utilización de las tecnologías de información. También le mostrara las mejores prácticas de ITIL compiladas en cinco publicaciones: Estrategia de servicio ITIL, Diseño de servicio ITIL,  Transición de servicio ITIL, Operación de servicio ITIL y mejora continua de servicio ITIL. 

    El examen contiene 40 preguntas y un tiempo máximo de 1 horas. Los simuladores ITIL de este curso tienen estructura similar al encontrado en los centros de certificación, preguntas de selección múltiple que cubren las áreas de gestión de servicios de IT.


    • Instrucciones

      Primero:  Para ingresar hace clic en el botón:         Autenticarse

      Después: Para matricularse hace clic en el botón:  Matricularme

      • Inicio

        Para acceder a estos simuladores del curso de ITIL es necesario utilizar los usuarios de prueba. 

        Estos exámenes de ejemplo muestran la calificación final.


      • Contenido

        Este contenido de este curso esta dividido en el ciclo de vida ITIL

      • Publicidad

        • Simuladores

          Para acceder a estos simuladores del curso de ITIL es necesario registrarse en el sistema. 

          Estos muestran las respuestas correctas.


        • Copyright

          ITIL son marcas registradas de AXELOS Limited.